FPT Telecom tuyển dụng CTV DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Thông báo cước phí internet, truyền hình hằng tháng của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng.
- Theo dõi, đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Bộ phận/ Đơn vị

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Văn hóa đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: Tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng - Các hoạt động thể dục thể thao hấp dẫn: đá bóng, cầu lông, bơi lội, bóng bàn, bi-a...
- Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.
- Cơ hội được ưu tiên tuyển dụng chính thức sau 3 tháng nếu đáp ứng yêu cầu công việc.

- Nam/ Nữ có độ tuổi từ 20 - 30
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục (không mắc các lỗi phát âm cơ bản)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Bán Hàng
- Hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ thu hồi công nợ, quản lý thu cước... là các lợi thế.