- Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân
- Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
- Giải quyết sự cố, yêu cầu, phán nàn của khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận và tinh thần làm việc nhóm với các bộ phận khác
- Làm các báo cáo cần thiết theo quy địn của khách sạn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Cán bộ công ty Mỹ An còn có cơ hội được đào tạo nghiệp vụ tại khách sạn JW Marriott Hà Nội, Khách sạn Saigon Morrin Huế, Khách sạn Hương Giang Huế, Khách sạn La Residence Huế; được đào tạo về ẩm thực tại các nhà hàng đầu trong khách sạn JW Mariott Hà Nội như: Crystal Jade, Akira Back, French Grill... là những đơn vị thành viên của tập đoàn Bitexco
- Chính sách lương, thưởng và đãi ngọ hấp dẫn, có tính cạnh tranh cao
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cởi mở, có cơ hội thăng tiến và khẳng định bản thân
- Chính sách lương, thưởng và đãi ngọ hấp dẫn, có tính cạnh tranh cao
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cởi mở, có cơ hội thăng tiến và khẳng định bản thân
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm thực tiễn ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc trong khu vực tiền sảnh
- Hiểu rõ quy trình hoạt động của từng bộ phận
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác
- Có khả năng quản lý, lãnh đạo, truyền đạt tốt để tạo động lực làm việc cho đội ngũ nhân viên
- Hiểu rõ quy trình hoạt động của từng bộ phận
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác
- Có khả năng quản lý, lãnh đạo, truyền đạt tốt để tạo động lực làm việc cho đội ngũ nhân viên