- Tiếp đón và tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng tại quầy.
- Thực hiện nghiệp vụ mở mã khách hàng, mở tài khoản, gửi, rút tiền trên các tài khoản thanh toán và/ hoặc tài khoản tiết kiệm của khách hàng.
- Thực hiện các yêu cầu chuyển tiền nội bộ, nội địa và quốc tế cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý ban đầu các hồ sơ thanh toán quốc tế, mua bán ngoại tệ với khách hàng.
- Thực hiện giải ngân các nghiệp vụ cho vay trong phạm vi được phân công của GDV, thu lãi và gốc tiền vay.
- Thực hiện thu đúng và đủ các loại phí dịch vụ theo biểu phí ban hành.
- Thực hiện đăng ký và làm các dịch vụ ngân hàng điện tử, SMS banking, thẻ và các dịch vụ khác cho khách hàng.
- Giải quyết các vướng mắc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ hoặc giao dịch mà giao dịch viên thực hiện.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, trẻ trung
- Được tham gia các Khóa đào tạo nội bộ về kiến thức, sản phẩm dịch vụ Ngân hàng và kỹ năng mềm phục vụ công việc
- Hưởng chính sách lương thưởng hấp dẫn. Hưởng lương tháng 13 và lương kinh doanh hàng tháng, hàng năm khi đạt KPI tốt
- Chế độ tăng lương định kỳ hoặc xem xét bổ nhiệm vị trí cao hơn theo đánh giá kết quả làm việc hàng năm
- Được tham gia các Khóa đào tạo nội bộ về kiến thức, sản phẩm dịch vụ Ngân hàng và kỹ năng mềm phục vụ công việc
- Hưởng chính sách lương thưởng hấp dẫn. Hưởng lương tháng 13 và lương kinh doanh hàng tháng, hàng năm khi đạt KPI tốt
- Chế độ tăng lương định kỳ hoặc xem xét bổ nhiệm vị trí cao hơn theo đánh giá kết quả làm việc hàng năm
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các Trường Khối Kinh tế, Tài chính kế toán, Ngân hàng, Luật, Thương mại
- Có kiến thức căn bản về quy định của Ngân hàng Nhà nước và các quy định pháp luật liên quan
- Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, nắm vững các nghiệp vụ kế toán ngân hàng, dịch vụ thanh toán, dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, trung thực, cẩn thận, chính xác nghiêm túc, tác phong chuyên nghiệp.
- Ngoại hình ưa nhìn là 1 lợi thế
- Có kiến thức căn bản về quy định của Ngân hàng Nhà nước và các quy định pháp luật liên quan
- Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, nắm vững các nghiệp vụ kế toán ngân hàng, dịch vụ thanh toán, dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, trung thực, cẩn thận, chính xác nghiêm túc, tác phong chuyên nghiệp.
- Ngoại hình ưa nhìn là 1 lợi thế