- Tiếp đón và tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng tại quầy.
- Thực hiện nghiệp vụ mở mã khách hàng, mở tài khoản, gửi, rút tiền trên các tài khoản thanh toán và/ hoặc tài khoản tiết kiệm của khách hàng.
- Thực hiện các yêu cầu chuyển tiền nội bộ, nội địa và quốc tế cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý ban đầu các hồ sơ thanh toán quốc tế, mua bán ngoại tệ với khách hàng.
- Thực hiện giải ngân các nghiệp vụ cho vay trong phạm vi được phân công của GDV, thu lãi và gốc tiền vay.
- Thực hiện thu đúng và đủ các loại phí dịch vụ theo biểu phí ban hành.
- Thực hiện đăng ký và làm các dịch vụ ngân hàng điện tử, SMS banking, thẻ và các dịch vụ khác cho khách hàng.
- Giải quyết các vướng mắc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ hoặc giao dịch mà giao dịch viên thực hiện.
- Quản lý danh mục quà tặng các chương trình khuyến mại.
- In và chấm các báo cáo, bảng kê chứng từ hàng ngày.
- Làm các báo cáo liên quan theo định kỳ hoặc theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của KSV/Trưởng phòng.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, trẻ trung.
- Được tham gia các Khóa đào tạo nội bộ về kiến thức, sản phẩm dịch vụ Ngân hàng và kỹ năng mềm phục vụ công việc.
- Hưởng chính sách lương thưởng hấp dẫn.
Hưởng lương tháng 13 và lương kinh doanh hàng tháng, hàng năm khi đạt KPI tốt.
- Chế độ tăng lương định kỳ hoặc xem xét bổ nhiệm vị trí cao hơn theo đánh giá kết quả làm việc hàng năm.
- Được tham gia các Khóa đào tạo nội bộ về kiến thức, sản phẩm dịch vụ Ngân hàng và kỹ năng mềm phục vụ công việc.
- Hưởng chính sách lương thưởng hấp dẫn.
Hưởng lương tháng 13 và lương kinh doanh hàng tháng, hàng năm khi đạt KPI tốt.
- Chế độ tăng lương định kỳ hoặc xem xét bổ nhiệm vị trí cao hơn theo đánh giá kết quả làm việc hàng năm.
Yêu cầu công việc
- Trình độ đào tạo: tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
- Yêu cầu chuyên môn:
+ Có kiến thức cơ bản về các quy định của Ngân hàng Nhà nước và các quy định Pháp luật liên quan;
+ Hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng;
+ Nắm vững nghiệp vụ kế toán, hiểu biết dịch vụ thanh toán trong ngân hàng.
- Yêu cầu về kỹ năng mềm:
+ Kỹ năng giao tiếp;
+ Kỹ năng thuyết trình/đàm phán;
+ Kỹ năng xây dựng mối quan hệ;
+ Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
+ Nhiệt tình, vui vẻ khi giao tiếp với khách hàng
- Yêu cầu khác:
+ Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ B trở lên hoặc các chứng chỉ tương đương. Có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
+ Tin học: thành thạo tin học văn phòng ( Ms Word, excel, power point)
+ Cẩn trọng, nghiêm túc, chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
+ Nhiệt tình, vui vẻ khi giao tiếp với khách hàng
+ Có tinh thần phối hợp và làm việc nhóm tốt.
+ Trung thực, cẩn thận và chính xác.
+ Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Yêu cầu chuyên môn:
+ Có kiến thức cơ bản về các quy định của Ngân hàng Nhà nước và các quy định Pháp luật liên quan;
+ Hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng;
+ Nắm vững nghiệp vụ kế toán, hiểu biết dịch vụ thanh toán trong ngân hàng.
- Yêu cầu về kỹ năng mềm:
+ Kỹ năng giao tiếp;
+ Kỹ năng thuyết trình/đàm phán;
+ Kỹ năng xây dựng mối quan hệ;
+ Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
+ Nhiệt tình, vui vẻ khi giao tiếp với khách hàng
- Yêu cầu khác:
+ Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ B trở lên hoặc các chứng chỉ tương đương. Có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
+ Tin học: thành thạo tin học văn phòng ( Ms Word, excel, power point)
+ Cẩn trọng, nghiêm túc, chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
+ Nhiệt tình, vui vẻ khi giao tiếp với khách hàng
+ Có tinh thần phối hợp và làm việc nhóm tốt.
+ Trung thực, cẩn thận và chính xác.
+ Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Thông tin liên hệ
- Địa điểm làm việc: 6B Lý Thường Kiệt, Phú Nhuận, Thành Phố Huế, Thừa Thiên Huế (Thừa Thiên Huế)
- SĐT: 0243 574 6699 - 571
- Email: nhansu@baca-bank.vn
Lưu ý tiêu đề của email dự tuyển: Địa điểm _Vị trí ứng tuyển_Họ và tên (Ví dụ: CN_Hue_Giaodichvien_PhamThiA)
BAC A BANK chỉ thu hồ sơ qua email không thu hồ sơ bản cứng
Xin lưu ý: Ghi rõ 'Biết đến tin tuyển dụng tại huejob.vn' khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
- SĐT: 0243 574 6699 - 571
- Email: nhansu@baca-bank.vn
Lưu ý tiêu đề của email dự tuyển: Địa điểm _Vị trí ứng tuyển_Họ và tên (Ví dụ: CN_Hue_Giaodichvien_PhamThiA)
BAC A BANK chỉ thu hồ sơ qua email không thu hồ sơ bản cứng
Xin lưu ý: Ghi rõ 'Biết đến tin tuyển dụng tại huejob.vn' khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!