Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển Shopee Express. (Call/ Chat/ Mail)
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển Shopee Express (Call/ Chat/ Mail)
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách. (Call/ Chat/ Mail)
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển Shopee Express (Call/ Chat/ Mail)
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách. (Call/ Chat/ Mail)
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 5.500.000 - 8.500.000 VNĐ (LC + Thưởng).
- Phụ cấp: 1.500.000 VNĐ mỗi tháng
- Lương tháng 13
- Xét tăng lương 1 lần/ năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
- Chương trình du lịch và các hoạt động team building hàng năm
- Phụ cấp: 1.500.000 VNĐ mỗi tháng
- Lương tháng 13
- Xét tăng lương 1 lần/ năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
- Chương trình du lịch và các hoạt động team building hàng năm
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm có sẵn, sẽ được đào tạo từ đầu.
- Nam/ Nữ trên 20 tuổi, đã tốt nghiệp THPT.
- Ưu tiên có máy tính/ laptop cá nhân.
- Nam/ Nữ trên 20 tuổi, đã tốt nghiệp THPT.
- Ưu tiên có máy tính/ laptop cá nhân.