Quản lý đơn hàng từ giai đoạn đúc kết thị trường cho đến khi đơn hàng xuất ra khỏi nhà máy; phối hợp với các bộ phận liên quan trong chuỗi cung ứng để đảm bảo đơn hàng được sản xuất đúng mục tiêu cam kết; được giao đúng hẹn, đúng chất lượng và đúng giá.
Đại diện cho công ty đối tác với khách hàng trong tất cả các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
Đối tác với chủ hàng để đàm phán, thương lượng đảm bảo nguyên phụ liệu đồng bộ đúng mục tiêu vào sản xuất; thương lượng một số vấn đề liên quan đến thời gian giao hàng, quản lý số lượng dự phòng.
Nắm rõ phương thức mua hàng, hiểu về tính biến động của thị trường để từ đó áp dụng vào cách thức cân đối nguyên phụ liệu; kiểm soát chặt chẽ vấn đề tồn kho nguyên phụ liệu.
Phối hợp với khách hàng trong những dự án tiến bộ về Chuỗi cung ứng