MÔ TẢ CÔNG VIỆC/ JD:
- Điều phối và giám sát chất lượng dịch vụ trong ca, đảm bảo nhân sự làm việc đúng tinh thần, đúng quy trình của cửa hàng.
- Tuyển dụng và đào tạo nhân sự, đảm bảo đủ nhân sự vận hành cửa hàng một cách ổn định và hiệu quả.
- Quan sát, xử lý phản hồi và sự cố dịch vụ.
- Kiểm tra, giám sát các hoạt động xuất nhập kho liên quan đến bộ phận trực thuộc.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo cửa hàng vận hành ổn định.
