Công việc chính TRƯỜNG BƯU CỤC:
- Quản lý và điều phối trực tiếp nhóm giao nhận, tài xế theo quy trình vận hành.
- Chịu trách nhiêm về KPI tại Bưu cục, đảm bảo giao/ lấy hàng theo thời gian cam kết.
- Xử lý khiếu nại, sự cố liên quan đến hàng hóa, khách hàng tại Bưu cục;
- Kết hợp bộ phận khác hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng và các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng, chăm sóc khách hàng...
