- Tìm kiếm và Tư vấn cho các nhóm khách hàng (Shop online, Offline, Cửa hàng, Doanh nghiệp) sử dụng các dịch vụ vận tải của GHN
- Giải quyết và xử lý khiếu nại cho khách hàng nhanh chóng và hiệu quả
- Trao đổi các chương trình khuyến mãi, các chính sách ưu đãi cho khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận chăm sóc khách hàng, bưu cục, vận hành để giải quyết vấn đề và đảm bảo sự hài lòng chất lượng dịch vụ với khách hàng
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ bảo hiểm tai nạn 24/7
- Tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại hàng năm
- Và còn nhiều chính sách phúc lợi khác
- Được đào tạo nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp cho người mới.
- Mở rộng được nhiều mối quan hệ, làm chủ thu nhập.
- Tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại hàng năm
- Và còn nhiều chính sách phúc lợi khác
- Được đào tạo nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp cho người mới.
- Mở rộng được nhiều mối quan hệ, làm chủ thu nhập.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp: Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Kinh doanh, XNK, Logistic
- Có Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm Key account/Bán hàng B2B/Phát triển kinh doanh/Dịch vụ khách hàng hoặc vị trí tương đương.
- Am hiểu về thị trường Logistic/Express/Ecommerce/FMCG/TMĐT
- Giao tiếp tốt, không nói lắp, nói ngọng; Ngoại hình ưa nhìn
- Chịu được áp lực công việc
- Sẵn sàng đi công tác khi cần
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Sale trong: Logistic, Express, Ecommerce
- Có Laptop cá nhân
- Có Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm Key account/Bán hàng B2B/Phát triển kinh doanh/Dịch vụ khách hàng hoặc vị trí tương đương.
- Am hiểu về thị trường Logistic/Express/Ecommerce/FMCG/TMĐT
- Giao tiếp tốt, không nói lắp, nói ngọng; Ngoại hình ưa nhìn
- Chịu được áp lực công việc
- Sẵn sàng đi công tác khi cần
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Sale trong: Logistic, Express, Ecommerce
- Có Laptop cá nhân