Menas Zone Vỹ Dạ tuyển dụng Guest Experience Executive (Nhân viên Trải nghiệm Khách hàng)

• Khảo sát các điểm đến, làng nghề, địa điểm văn hóa và các dịch vụ du lịch.

• Hỗ trợ xây dựng các chương trình trải nghiệm dành cho khách lưu trú.

• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tham gia các chương trình trải nghiệm.

• Phối hợp với các đối tác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

• Thu thập phản hồi từ khách hàng, tổng hợp báo cáo và đề xuất cải tiến.

• Hỗ trợ tổ chức các hoạt động trải nghiệm, sự kiện và chương trình dành cho khách VIP.

• Cập nhật dữ liệu khách hàng và thông tin sản phẩm.

• Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo.

• Được tham gia các chuyến khảo sát, phát triển sản phẩm và mở rộng mạng lưới đối tác.

• Cơ hội đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.

• Hưởng các chế độ phúc lợi theo chính sách của Công ty.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.

• Ưu tiên có từ 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, du lịch hoặc chăm sóc khách hàng (chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp có tố chất).

• Giao tiếp tiếng Anh khá.

• Năng động, yêu thích du lịch, có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

• Sẵn sàng đi khảo sát thực tế và làm việc linh hoạt khi cần.

Địa điểm làm việc Menas Zone Vỹ Dạ

Cách thức ứng tuyển  Email: hr.lumierefnb@gmail.com