Menas Zone Vỹ Dạ tuyển dụng Guest Experience Manager (Trưởng bộ phận Trải nghiệm Khách hàng

• Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.

• Nghiên cứu thị trường, xu hướng du lịch và nhu cầu khách hàng.

• Phát triển các sản phẩm du lịch: tour văn hóa, ẩm thực, sinh thái, wellness, MICE...

• Thiết kế Customer Journey và các chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Xây dựng, phát triển và quản lý hệ thống đối tác.

• Phối hợp với Sales, Marketing, Front Office và Reservation triển khai sản phẩm.

• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Guest Experience.

• Thu nhập từ 10.000.000- 15.000.000 đồng/ tháng

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo.

• Được tham gia các chuyến khảo sát, phát triển sản phẩm và mở rộng mạng lưới đối tác.

• Cơ hội đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.

• Hưởng các chế độ phúc lợi theo chính sách của Công ty.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Du lịch, Quản trị Lữ hành, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.

• Có từ 03–05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, khách sạn hoặc lữ hành; ưu tiên đã từng giữ vị trí quản lý.

• Thành thạo tiếng Anh.

• Có kỹ năng lãnh đạo, đàm phán, xây dựng sản phẩm và phát triển đối tác.

Địa điểm làm việc

Cách thức ứng tuyển online  Email: hr.lumierefnb@gmail.com